자주 묻는 질문

제목 발신번호 등록요청 팝업창이 자꾸 뜹니다. 등록은 어떻게 하나요? 구분 이용문의
내용

안녕하세요. SNS Form 고객센터입니다.


저희 SNS form은 전기통신사업법 제 84조에 의거, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자피해 예방을 위해 문자 전송 시 인증된 SMS발신번호로만 발송이 가능합니다.


발신번호 등록 안내 팝업은 현재 이용중이신 판매자ID에 '인증' 된 번호가 없을 시, 노출되게 됩니다.


인증 방법은 휴대폰인증, 서류인증의 두 가지 이며 아래와 같습니다.




1) 휴대폰 인증 (휴대폰번호를 발신번호로 사용 시)


1. [판매자관리] - [환경설정] - [판매자 정보] - [SMS발신번호설정]






2. 입력칸에 휴대폰번호 입력 후 '인증' 버튼 클릭






3. 하단 표시된 '휴대폰인증' 옵션버튼 클릭 후 휴대폰 SMS인증 버튼 클릭






4. 휴대폰 본인인증 승인번호 입력 후 확인 버튼 클릭





5. 인증 완료된 번호 선택 후 하단 '저장'버튼 클릭





2) 서류 인증 (유선전화, 인터넷 전화 등 휴대폰번호가 아닌 번호 사용 시)


1. [판매자관리] - [환경설정] - [판매자 정보] - [SMS발신번호설정]






2. 입력창에 번호를 넣고 '인증'버튼 클릭





3. 하단 '서류인증요청' 버튼 클릭 (※인증요청 버튼을 클릭하지 않으시면 인증요청이 되지 않습니다.)




4. '통신사가입증명서' 를 snsform@daou.co.kr  로 보내주시면 서류 확인 후 인증처리로 변경하여 드립니다.

   (인증이 완료된 번호를 선택 후 '저장'하여 주셔야지만 발신번호로 사용이 가능합니다.)