사용안내

제목 결제수단별 취소 방법 등록일 2020-04-08
내용


결제수단별 취소방법 안내 드립니다.

(* 모든 결제수단에서 옵션별 취소는 불가능합니다. 직접 따로 환불 해주세요.)



O 취소가능 / X 취소불가능 신용카드 휴대폰결제 실시간 계좌이체 가상계좌
단일주문 당월 결제건 O O O X
전월 결제건 O X O X
장바구니주문 전체취소 O 미정산 - 취소요청
정산완료 - X
결제일로부터
2일 이내에만
X
부분취소 O X X X



1. 신용카드

1-1) 단일주문 당월, 전월

- '주문취소' 버튼만 누르면 자동으로 실제 카드취소 완료


1-2) 장바구니주문 전체, 부분취소

- '주문취소' 버튼만 누르면 자동으로 실제 카드취소 완료


* 상계금액 부족으로 취소 불가일 경우 정산 받으신 금액을 다시 입금해주시면 됩니다.



2. 휴대폰결제

2-1) 단일주문 당월

- '주문취소' 버튼만 누르면 자동으로 실제 카드취소 완료


2-2) 단일주문 전월

- 직접 따로 환불


2-3) 장바구니 전체취소

- 미정산 : 고객센터로 취소요청

- 정산완료 : 직접 따로 환불


2-4) 장바구니 부분취소

직접 따로 환불



3. 실시간 계좌이체

3-1) 단일주문 당월, 전월

- '주문취소' 버튼만 누르면 자동으로 실제 카드취소 완료


3-2) 장바구니 전체취소

- 결제일로부터 2일 이내에만 취소 가능


3-3) 장바구니 부분취소

- 직접 따로 환불



4. 가상계좌

- 모든 경우 직접 따로 환불