SNS Form - SNS 공동구매 솔루션

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상품판매에 필요한 모든 것을 제공합니다. SNSForm은 판매자의 편리한 상품거래를 위한 판매관리서비스입니다.

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자주묻는질문_FAQ

SNS Form 서비스 종료 안내

SNS 공동구매 솔루션 - SNS Form 서비스가 종료됩니다

안녕하세요. SNS Form 입니다.
먼저 SNS Form 을 이용해주신 회원분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.
회사내부정책으로 인하여 SNS Form 서비스는 아래와 같은 일정으로 순차 종료됨을 알려 드립니다.
부득이하게 서비스를 종료하게 되어 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

■ 종료일정

2022년 4월 29일	결제서비스 종료(주문서 서비스, 결제대행 연결 서비스) - 신규 거래 및 결제 불가 - 상품등록 및 수정 불가 문자 알림 서비스 외 부가서비스(스마트오더, 송장자동출력) 이용 불가
2022년 5월 29일	문자 알림 서비스 이용 불가 결제서비스 종료 전 거래 상품에 대한 배송 여부 확인 후 결제 취소 처리 등 진행 ※ 2022.4.28까지 결제 완료된 거래 상품의 경우, 가급적 결제일로부터 30일 이내 배송 완료하여 주시기 바라며, 2022.5.28까지 배송이 개시되었음이 확인되지 않은 거래 건의 경우 상품대금 결제가 취소될 수 있습니다.
2022년 07월 中 (추후 재공지)	판매 관리자 제공 서비스 및 결제내역 조회 서비스 종료(최종 서비스 종료) - 주문 조회/취소 등 불가

※ 서비스 종료 전까지 배송 완료가 확인된 건에 대해서는 회사의 이용약관에 따라 정산됩니다. ※ 문자/알림톡 환불은 고객센터 또는 1:1문의로 연락주시기 바랍니다. 1:1문의 바로가기

■ 구매자 결제내역 조회

SNS Form 서비스를 통해 상품을 구매하신 분들 중 결제 내역 조회를 원하시는 고객의 경우, 서비스 종료 일정에 따라 2022년 7월 중 종료되기 전까지 아래 결제 내역 조회에서 확인하실 수 있습니다.
(거래 취소가 필요하신 경우, 기존과 동일하게 해당 상품 판매자에게 요청하시면 됩니다.)

구매자 결제내역 조회

아울러, 고객님들의 소중한 개인정보는 개인정보보호법 및 관련법령을 준수하여 회사의 개인정보처리방침에 의거 안전하게 파기될 예정입니다.
기타 문의사항은 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

→ SNS Form 고객센터 : 1599-4910 [이용시간 09:00 ~ 18:00 (평일)]

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